Shadow IT es un termino que describe el uso de soluciones tecnológicas por colaboradores de la organización para actividades relacionadas al negocio, sin la aprobación explícita del Departamento de Tecnología.

El 37% de los participantes del sondeo fueron profesionales del 'Departamento de Tecnología' (DT) y el 63% restante, fueron profesionales de 'Otros Departamentos' (OD).

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